어제보다 성장하기

*따로 정리를 하지 않았으며, 그 당시에 적었던 내용들을 RAW 한 그대로 옮겨 놓았습니다.

 자랑하기 위한 것도 아니고, 그 당시 정말 아무것도 모르는 내가 고민했던 것들을 옮겨 놓아보자라는 취지에서

 메모한 글들을 옮겨보았습니다.

로드쉽 중고차 있는지 알아보기

그래도 비싸다.

사무실을 어떻게 해결 할 것인가..

안에 청소카트를 싫을 정도 되는 공간이 있어야 한다

그리고 직원들도 들어갈 수 있는 공간이 되어야 한다

하기링크 이동식사무실

http://m.blog.naver.com/adbrain0518/220849870394

http://www.gooutguesthouse.com/

이동식카페 및 푸드트럭 

이런건 어떨까

주문하면 집으러 갔다주던가

아니면 트럭에서 먹을 수 있다

음식을 직접팔지말고

우리도 직접 주문해서 갔다주기

그러니까 불법은 아닌거다..

*따로 정리를 하지 않았으며, 그 당시에 적었던 내용들을 RAW 한 그대로 옮겨 놓았습니다.

 자랑하기 위한 것도 아니고, 그 당시 정말 아무것도 모르는 내가 고민했던 것들을 옮겨 놓아보자라는 취지에서

 메모한 글들을 옮겨보았습니다.

인력 문제

누구를 고용해야 하나.

=> 처음 시작은 알바생 고용

알바급여 100만원

몇세대당 한명?

100세대당 직원 1명 고용

프랜차이즈 도입시에는 100세대 가맹점주 그리고 200세대 또는 본인 수익이 괜찮을 경우 직원 고용 등등

담당 아파트 위주로 하고, 나머지는 본인들의 개인고객 영업할 것

=> 100세대당 1명

홍보계획

아파트 전부 전단지 붙이는게 맞는건지? 아니면 한 아파트 위주로 집중 해야 하는지?

아파트 영업다니면서 전단지 작업을 해야하는지?

XXXXXXXX를 통해 하는 것이 맞는지

그리고 XXXXXXXX 홈페이지 및 어플을 무료로 해준다고 얘기하는것이 맞는지

1년에 약 30만원 많은 기능일경우 250만원 

XXXXXX

XXXXXXX를 어떻게 이용해야 하나

이미 계약된 아파트에는 아파리어서비스 광고를 함으로 사람들의 반응을 보기

어플 (시급하다..)

기능 -> 데이터

관리비 항목 적용 안될시에, 아파리어 어플 또는 아파트스토리를 통해

아파리어 수거서비스 관리비를 따로 만들도록

어플기획을 다시 짜야 할 수도...

수리서비스몰을 통신판매의 부분으로 넣어야 할지..

가격산정이 정확해야 한다.

그 때마다 작업의 기준에 따라 가격이 달라지는데..

이것을 어떻게 산정해야 하는가.. 누구에게 물어보지

수리서비스나 비서서비스를 어떻게 해야 할지 금액을 어떻게 정해야할지

계약된 아파트 주민을 경우는 상관 없지만,

그외에 고객들이 요청올 경우에는 애니맨처럼 거리에 따라서 입찰방식을 해야하는것인지?...

현재 XXXXXX아파트의 아파리어 수거서비스 이용자는 총 10명입니다.

90세대 추가이용시점 부터 대성스카이렉스 담당 생활편리서비스 직원이 상시대기로 배치될 예정입니다.

서비스 기획 (시급하다)

수거서비스를 막상시행하면

수리 서비스 및 비서서비스 어떻게 시행할지의 기획이 없다

수리서비스 리스트가 없다.

물류창고가 필요할까? 물품을 사두어야 하는가? -> 주기적으로 거래하는 업체가 있어야 한다.

인터넷으로 굳이 통신판매를 해야 하는가?

수거서비스 개별 시행시, 통으로 시행시 문제점?

통으로 동의서를 받고 1년 단위로 계약을하는게 제일 좋다.

그렇다면, 개별로 먼저 수거서비스 부터 한다면 그 아파트에서 한다고 가정할 때,

미리 3개월, 6개월 계약을 시행하고 있는중에 아파트와 계약을 한다고 한다면,

개별로 정산을 하여 주고 아파트와 계약하는 시점부터 관리비를 받던가 해야 할 것.

월급주는 방식 (시급하다)

수지타산 계산해 보기

직원들 월급 160만원 + 수거서비스외에 한달 동안 발생한 서비스 비용의 50프로를 주는 방식 

보험비용 및 세금

일반적으로 월급주는 방식 조언구하기

운영메뉴얼 및 교육메뉴얼

-> 1동당 1명 또는 2동당 1명을 고용하는 대신, 파트타임 직원을 고용하게 한다. 

서비스제공시 규칙

-> 고객과 절대 싸우지 말것

-> 모르는 사항은 바로 위에 관리자에게 확인하여 일을 진행할 것

어떻게 해야 하는가? 관리소장의 생각 틀깨기 필요하다고 느끼게 하기

관리소장은 본인 아파트에서는 기본적으로 생활에 필요한 것들을 다 하고 있다고 생각한다.

주민들이 편리하다고 생각한다.

그 생각을 깨도록, 관리소장이 홍보를 할 수 있어야 하는데..

입주민과 입주민대표를 통한 입김으로 해야하는지..

어찌해야 할 지 모르겠다.

유사서비스회사에서 하고있는 간단한일 뭐가있는지 알아보기

수거서비스같은 간단한것으로 이어질수있는것이 무엇이 있는지 알아보기

큰 그림 A4에 그려보기

쓰레기 환경관련 단체 관심가져보기

로보트가 불편한게 뭐가있을까

조선소 프로젝트 와 에이전시의 관계처럼

회사를 위한 컨시어즈 비서서비스 에이전시를 만들어보기

회사업무

인쇄업무

해주세요 업무도 있을것이고

우리가 하는 외국회사 업체같은것을 만들어보는것

결국 스타트업고객에게도

우리가 밑바탕 관리나 업무를 우리가 도와주는것이다.혼자서 모든것을 하기 힘드니

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유사한 서비스회사 XXX 단점

제공할 수 있는 서비스가 많음에도 불구하고, 사람들이 잘 모른다.

시간이 지나면 홍보가 될지 모르지만, 아직은 홍보가 되지 않고 있다.

홈페이지에 있는 광고로 영상홍보도 사실은 별로다.

너무 광범위하다

고객이 보고 서비스를 선택할 수 있는 구조가 아니다

고로 리스트가 있고 서비스비용목록이 있어야 한다

서비스다각화로 고용창출이 올라가지만

부업 및 용돈벌이, 알바정도이고

결국위에사람들이 돈을버는 프랜차이즈구조

그리고

아파리어도 수거서비스이외에 해야 할 서비스목록이 많아야한다

나중에는 직원들 직급및 진급을 어떻게 체계잡을 것인가

오래 다니고픈 직업이 될것인가

1년에 한번씩 입찰식으로 된다면

결국 파견직으로 직원을 고용하는

아웃소싱회사 조선소 감독처럼 일자리를 찾아서 파견하는 방식으로 전환을 해야한다

1년뒤에 계약이 안될경우를 생각해서

초기 사업비용을 잘생각해야한다

트럭 및 월급등등

직원이 해야하는 입주민에게 제공하는

무료 서비스목록과 유료서비스목록을

구분지어야한다

어플을 만들어야하는가..

*따로 정리를 하지 않았으며, 그 당시에 적었던 내용들을 RAW 한 그대로 옮겨 놓았습니다.

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5분 안에 끝내야 한다.

창업 아이템명 - 아파트서비스

창업 아이템 개요

->쓰레기 버려주는 수거 서비스 스타트업 입니다.

1차 서비스는 수거서비스 이고,

실제로 계획하고 있는 서비스는 대행업무, 심부름센터, 수리를 포함한

복합적인 서비스 입니다.

결국에는 어플로 모든 서비스 요청이 이루어지는 서비스 스타트업이

되는 것이 목표입니다.

아이템 차별성

-입주민만을 위한 집중 편리서비스 

->많은 배달업체가 있지만,

   지금의 배달의 민족과 같은 브랜딩화된 이미지를 가지게 하는 것이

   결국엔 나중에의 차별성이 될 것 같습니다.

아이템 사업성

- 고급아파트 편리서비스 및 맞벌이 가족의 증가로

- 기존의 비슷한 사업이 있다는 것은 누군가 그 길을 뚫어 놓았다는 얘기입니다.

그리고 사람은 똑같은 것만 계속 접하다가는 금방 지루해지기도 합니다. 유행이 그래서 유행이기도 합니다.

조금만 색다르게 바꿔주면 분명 되리라 봅니다.

시장형성 (빨리 키워드만 말하며서 30초안에 끝내기)

아파트너/아파트스토리 이미 18만가구, 20만가구에서 사용중입니다.

SWOT 분석

강점 -> 조선소 외국선주에게 비서서비스 제공했었고

불편함을 해소할 수 있는 서비스는 무한대이다.

기존의 시장형성으로 설명 용이

약점 

스마트 관리시스템

기회

-생활편리 서비스 요구 증가

- 서비스가 없는 고급 아파트

위협

-자본

-대기업의 공격적인 주거서비스 확장

런칭계획

영업을 해보았다.

단체로 계약하기엔 조금 어렵다고 판단하여

남구에 있는 고급 아파트 개인세대별로

전단지 작업하기 (인스타,페이스북,블로그, 카톡 등등)

1년내 목표

-> 아파트와 단체 계약 확보

*따로 정리를 하지 않았으며, 그 당시에 적었던 내용들을 RAW 한 그대로 옮겨 놓았습니다.

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쓰레기

수거

심부름센터

비서서비스

아파트에 가서 쓰레기 수거 해주는 일

고객들을 어플로 모으기

인스타, 페이스북, 블로그 등으로 고객들을 확보

고급 아파트 주민들 대상으로 하기

환경 관련 단체

쓰레기장으로 수거하기

아파트의 주민들이 제일 귀찮아 하고 스트레스 받아 하는 일이 무엇인지 파악하기

자녀픽업하기 집에까지 데려다주기 (사고 난적은 없는지 네이버 검색 보통 어떻게 하는지 물어보기)

쓰레기 수거 하기

자녀픽업하기 집에까지 데려다 주기

베이비시터

아이돌보아주기

020로 한다면 될수 있는 것이 무엇인가..

서비스 추가

수거서비스를 아파트별로 개인별로 이웃별로 확산시켜라

그리고 결국에 노리는 것은 아파트와 통 계약이다.

각아파트마다 쓰레기 어떻게 버리는지

우리가 쓰레기 수거할때 어떻게 수거하는지

분리수거가방 사기

배달의 민족

-> 어떻게 사업을 전개 했는지 알아보기

쓰레기 연관단어

수거

다니면서 할수있는 일?

수거로 고객이확보되면

그돈으로 어플을 만들기? 어플기획 다시해보기

아파트계약?

*따로 정리를 하지 않았으며, 그 당시에 적었던 내용들을 RAW 한 그대로 옮겨 놓았습니다.

 자랑하기 위한 것도 아니고, 그 당시 정말 아무것도 모르는 내가 고민했던 것들을 옮겨 놓아보자라는 취지에서

 메모한 글들을 옮겨보았습니다.

캐릭터 동작 만들기

오늘 처럼 사진 스노우 찍기 좋은날도

아파리어가 수거해드립니다.

페이스북과 네이버 블로그를 이용하기

네이버 블로그 글 및 사진을 적절히 이용하기

쓰레기함이 열고 닫기가 불편하다!!!!

트러스트커머셜에

혹시 열고 닫기 편한 뚜껑이 있는지 물어보기

문구!!!!

쓰레기

방문수거 서비스

여러분의 남편, 아파리어

홍보 및 컨텐츠!!!!

어벤져스나

마블 영화가 나올 때마다

거기에 캐릭터를 맞추어서 문구와 같이 홍보하기

배달의 민족 처럼 홍보 메시지와 글자체 및 문구 및 그림을 잘 활용하여

사람들에게 어필하기

이미지에 문구 입혀서 페이스북으로 소통하기

페이스북 페이지로 홍보하고,

카톡 옐로우 아이디로 서비스 응대하기

독특한 서비스를, 신박한 서비스를 제공하기

착한공약내세우기

청년ceo가 살아야 회사가 살고

회사가살아야 직원고용율이 올라간다

아파리어 이름 새긴 쓰레기통 직접못만드나

업체 찾아보기

이렇게 하다보면

환경단체에서도 연락오고하지 않을까

니가 버린 쓰레기

아파리어가 거둔다

쓰레기 넘겨라

아파리어에게

수고하세요

수거하세요

우리의 아파리어

여러분의 바쁨은 아파리어의 시작

여러분의 불편도 아파리어의 시작

아파리어가 함께 하겠습니다

여러분의 남편의 부재시

아파리어의 시계가 울린다

쓰레기 수거시에 있었던 사고 사례, 불편한 사례 영상으로 제작

(아기의 죽음, 겨울에 춥고 멀다, 고층에서 지하까지 내려가기가 여간 힘든일이 아니다. 가정부도 밑에까지 내려가기 힘들다. 남편이 바쁘다, 쓰레기가 쌓인다.)

전단지에 개인세대별로 수거서비스 제공가능 문구 넣기

하기 수거서비스로 고객확보가 되면,

설문조사를 하여 제일 필요로 하는 것이 무엇인지 데이터를 쌓아 그것을 기반으로 서비스를 제공하기

그리고 아파트와 계약할 수 있도록 노력하기

대성스카이렉스는

-> 외국인들도 수거서비스 고객 노리기. 그리고 외국인 세대 집주인들하고도 연락할 수 있으면

    집관리해주는일도 해보기 외국인들에게도 어떤것이 제일 불편한지 물어보기

베타버전

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수거서비스

수거 방법

쓰레기가 다 채워질 때즘

내려가서 쓰레기를 버리고, 걸레를 한번 빨아주기

탈취제로 뿌리고 닦아주기

수거후

안녕하세요

수거완료 되었습니다

더 편리한 삶이 되도록 노력하는 아파리어가 되겠습니다.

수거서비스 청소용품 -> 일반쓰레기 및 음식물쓰레기 버리는 용도 (돌리, 토르컨테이너 121L리터, 컨테이너용 비닐봉지, 청소용품 걸이백)

                               -> 아쿠아낙스 탈취제, 걸레 등등 

수거서비스 필수품목 -> 소매가로 견적받기 (uni365, 트러스트커머셜)

                                   (일반쓰레기 봉투 2장 및 음식물쓰레기 봉투 10L 짜리, 38L짜리 쓰레기함, 분리수거팩, 아파리어 스티커 문구는 - 수거해드립니다. 아파리어.)

홍보 -> 전단지 및 브로셔 (아파트 몇군데에만 붙여서 알아보던가, 아니면 전체 다 붙여서 한번 반응을 보던가.. 해봐도 될듯.. 뭐가 나을까)

전단지 뿌리는 고급 아파트는 ->

어느 아파트 처럼 옆집과 옆집사이 공간이 쓰레기함을 놓을 수 있는 자리가 충분해야 하고,

사람들이 지나가도 불편하지 않아야 한다.

동문아뮤티가 제일 복도가 좁다고 얘기하고, 대성 및 팔레드상떼가 그나마 복도가 넓다.

그리고 이제 막 들어서려고 하는 고급 아파트나 건물 물어보기

회의에서 설명

사장님 및 XXX아파트 입주민 대표회장님 모임에 사업설명

전단지 업체에 남구에 있는 아파트에 붙여달라고 얘기해보기

영업대상 -> 주상복합 및 신혼부부가 많이 사는 아파트나 오피스텔도 해보기

영업 -> 일부러 대성 및 팔레드상떼 오전 출근시간에 한번!

            일부러 점심시간에 엘리베이터 타고 탑층 까지 갔다가 지하 밑에 까지 내려가기     

어플 -> 아파트스토리 어플 안에 우리 아파리어 서비스 목록 넣기.

            팔레드상떼 정도의 아파트만 계약이 되어도 어플을 만들 수 있다. 

운영메뉴얼 및 교육메뉴얼이 필요하다.

-> 아파트마다 쓰레기 버리는 방식이 다르다.

    잘보고 버리기

-> 수리하는 방법

-> 쓰레기 버리는 법

-> 안전수칙

-> 퇴사전 한달 통보 규칙

수리서비스

아파트 주변 위주로

공구상가 및 철물점을 많이 알아두어야 한다.

기본 전구나 못이 아니라면 굳이 쌓아 둘필요는 없다.

대성스카이렉스

수거서비스 청소용품=> 한동 전체할 때청소카트를 어디에 두고 다닐 것인가

=> 아파트 관리비 항목을 따로 아파리어 서비스 관리비로 만들기

=> 아파트 관리비 항목에 적용시켜서 매달 나가도록 할 수 있는지 만들어보기

청소카트는 -> 

쓰레기카트 는-> 집집마다 수거할때

수리서비스 공구용품=>

수리서비스 목록=>

벽에 못박기 -> 15,000원

잔심부름 (전구교체)-> 15,000원

현관문에 말굽설치 -> 20,000원

도어락설치 ->

방문손잡이설치->

전문가를 통한 업무 대행 수수료-> 원래 금액의 1만원수수료

비서서비스 목록 ->

라이언인형 사다주기 -> 50,000원

히터벽면설치 -> 15,000원

전단지돌리기 -> 15,000원

잔심부름 (전구-> 10,000원

음식배달 ->

구매대행 ->

벌레잡기->

무거운짐버리기->

쉑쉑버거 줄서주기->

설거지해주기

청소 ymca, ywca

사람공유->

재능공유->

기술공유->

단기알바->

주말알바->

타업체=> 어플 및 홈페이지

알바생=>

카드기 =>

생활서비스 오픈=>

아파리어 자동차=>

청소끌차 싣고 다닐 자동차=>

*따로 정리를 하지 않았으며, 그 당시에 적었던 내용들을 RAW 한 그대로 옮겨 놓았습니다.

 자랑하기 위한 것도 아니고, 그 당시 정말 아무것도 모르는 내가 고민했던 것들을 옮겨 놓아보자라는 취지에서

 메모한 글들을 옮겨보았습니다.

아파리어 = 인력파견업체 + 스마트 서비스(홈페이지 및 어플) + 아파트생활토탈서비스

아파트 전단지

아파트 엘리베이터 게시판 광고

1동에 10명씩 무료체험 수거서비스 시행 

-> 돈은 XX청년창업센터에 후지불로 받음

아파트 누구에게 체험을 시켜야 할까

아파트 내에서 누가 가장 영향력이 있는가

-> 부녀회장 및 입주민대표 구성원

-> 관리소장님 및 관리실 직원들

-> 아파트내의 선생님 또는 엄마들

-> 푸르지오 유치원

-> 회의가 이루어지는 곳

-> 모임이 이루어지는 아파트

-> 세차하시는 분

-> 입담력이 좋으신 분

-> 

XX영업 담당 과장님에게 관리소 영업 어떻게 하는지 물어보기

*따로 정리를 하지 않았으며, 그 당시에 적었던 내용들을 RAW 한 그대로 옮겨 놓았습니다.

 자랑하기 위한 것도 아니고, 그 당시 정말 아무것도 모르는 내가 고민했던 것들을 옮겨 놓아보자라는 취지에서

 메모한 글들을 옮겨보았습니다.

근데 굳이 아파트와 굳이 계약을 할필요가 있을까,

통으로 계약을 하려면 도대체 어떻게 해야 할 까,

아파트와 계약을 안하고 그냥 입주민하고만 계약을 지속적으로 할 순 없을까? 이것을 고민해야 한다.

-예를 들자면,

아파리어 프랜차이즈 아파트 근처에 작은 사무실 하나를 얻고, 거기에 물류창고를 다룬다.

아파트에 바로 출근하러 갈 수 있는 형식을 만든다.

-직원은 용역회사에서 파견 받기, 주택관리업무에서 아파트에 사람을 파견하는 것 처럼

수거서비스 계약을 1년 계약으로 하기 (주 2회, 월 8회)

60만원에서 1,2동에서 100세대가 사용할때 55만원으로 할인하기 그리고 200세대가 전부 사용할때 1년 50만원으로

55만원 x 100세대=> 5천 5백만원 => 4천만원 => 1천 5백만원 => 500만원으로 한달 물류비 활용

프랜차이즈로 구조를 바꾼다면 어떻게 바꾸어야 하나..

나에게 수익의 10프로 또는 20프로를 주는 것으로?

어플 및 직원 배치 시스템

내가 어플로 아파트 관리비 형식으로 만들기

그냥 아파트 관리비가 아닌, 아파리어 수거서비스 관리비 5만원을 만들기

그리고, 2동 아파트에서 100세대, 200세대가 수거 서비스를 사용하면 2동만을 위해 가맹점주가 집중 서비스할 것.

예를들어, 푸르지오 아파트에서는 101동, 102동 포함하여 현재 수거서비스 사용하는 분은 총 10세대 입니다.

나머지 90세대만 수거 서비스를 사용하셔도 2동만을 위한 직원을 소개 및 파견해드라고

데이터분석해서 어플에 문구표기.

아파트세대중에 절반만 수거서비스 계약이 되어도

예를들어 600세대 중에 => 300세대 수거서비스 쓴다면

아파트 관리실에 무료로 표준기능 탑재된 홈페이지 및 어플 제공함

직원 파견의 장점

-> 2동 만을 위한 직원 파견하여 해당 직원을 통해서 실시간으로 생활서비스 제공, 수리 서비스 요청 가능 

 1000세대 및 10동이 다 쓴다고 하는 가정하에 총 5명을 파견하는 꼴이 된다.

단점 보완

-> 주택관리업무에서 그러한 업체를 만들 수도 있기 때문에

   우리는 주택관리업무도 분야도 같이 운영하기.

그리고 어플 아파트스토리와 MOU 맺고 하기.

서비스 비용 선불후불시스템

기본적으로 동 호수 및 세대 번호 받기. 수거시에 수거 완료라고 문자 보내기.

수거관리비는 자동으로 월말 이체 후불. 다른 생활 서비스 요청은 선불

프랜차이즈 구조

프랜차이즈 모집 준비

본인부담-> 아파리어 로고 파란색 바탕 간판에 로고를 스벅 글짜처럼 흰색 아파리어를 붙이기

본인부담-> 소형 사무실 임대금액, 1인 사무실도 가능 단 손님을 맞이 할 수 있는 사무실이어야 함.

본인부담-> 다마스 또는 쿠팡트럭 구입 (아파트 이동수단을 위하여)

수익 20프로 -> 본사지급

여건이 되는 가정하에 알바 고용 가능(본사에서 나오는 운영메뉴얼, 교육 메뉴얼로 직원교육 필수)

물품

본사에서 주는 카드기기 사용

수리물품

본사에서 제공하는 비서서비스 물품 등등 사용

서비스 시스템

1. 아파리어 본사에서 지정한 아파트는 1순위로 집중해서 서비스 집중

2. 2동중에 100세대만 수거서비스 이용하여도 해당 동만을 위해 집중 서비스

3. 그 외에 남는 시간에 영업이 필요할시 본사에서 사용하는 전단지 문구 및

   디자인을 표본으로 하여 인쇄하여 전단지 붙일것.

기본서비스

수거서비스 -> 기본 계약 6개월, 30만원 -> 1년 계약시 55만원-> 1동 전체 100세대 사용시 50만원까지 할인 또는 세대수가 적은 곳은 100세대가 될시에 50만원까지 할인-> 300세대 이상 될시 47만원 

수리서비스 -> 출장비 2만원 + 물품값 1만원, 수리물품 -> 본사에서 주는 것으로 물품 사용 (물품싸게)

비서서비스 -> 비서서비스 물품 유통(구두약 등등) 

차후 협력사를 통해 푸드, 아이 서비스 개발 예정

다마스 또는 쿠팡트럭

# 어디든 100세대가 된다는 빌라나 아파트, 주택 문의가 와도  프랜차이즈 모집을 하여 가맹주 배치하기

   프랜차이즈 원하는 가맹점주 모집

100세대만 되어도 1년 된 

중간 만약에 한세대라도 덜 쓴다면..

지속적인 계약이 되지 않는다면?

동시에 아파트를 위한 홈페이지제작 무료 및 전자투표, 회원을 

( 근데???? 다른 심부름센터 직원 쓰면 되는데.. 뭐를 내세워서 

기본적으로 동 호수 및 세대 번호 받기. 수거시에 수거 완료라고 문자 보내기.

수거관리비는 자동으로 이체 후불, 다른 생활 서비스 요청은 선불

근처사무실에 있다.

*따로 정리를 하지 않았으며, 그 당시에 적었던 내용들을 RAW 한 그대로 옮겨 놓았습니다.

 자랑하기 위한 것도 아니고, 그 당시 정말 아무것도 모르는 내가 고민했던 것들을 옮겨 놓아보자라는 취지에서

 메모한 글들을 옮겨보았습니다.

문의 전화 또는 카톡으로 문의가 왔을 때 알려주거나 물어봐야 할 것

1. 아파트 분리수거 및 음식물쓰레기 배출 하는 날짜 물어보기

-> 아무데나 가능하다고 대답하면

-> 남구 아파트는 스케쥴이 월요일 그리고 목요일 수거한다고 얘기하기

  #처음 날짜가 안맞다고 하면, 하루 그냥 버려드린다고 하는 센스

2. 스케쥴 관련 및 수거당일 당부

-월요일, 목요일 수거당일 오전 8시에는 현관문 앞에 두셔야 합니다. 오전에 수거예정입니다.

-분리수거용품은 씻어서 두셔야 현관에 두셨을 때 냄새가 안납니다.

-뚜껑을 닫아 놓으셔야 냄새가 나지 않습니다.

- 큰봉투 넣어드리니 거기에 일반쓰레기 및 음식물쓰레기

  각각 봉투에 넣어서 큰봉투에 넣어주시고 뚜껑 닫아주시면 됩니다.

#스티로폼이나 폐비닐은 수거가 안되오니 참고 바랍니다.

3. 수거시

일반쓰레기 수거 및 음식물쓰레기 수거

그리고 탈취제 뿌려주고, 쓰레기함 더러운 부분 물티슈로 닦아주기

4. 고객 판매물품

(먼저 선입금을 해야 물품주문가능하다고 얘기하기)

쓰레기함 + 뚜껑 -> 3만 3천원 (주문일로부터 3-4일 걸린다)

분리수거거방-> 6천 4백원(주문일로부터 3-4이 걸린다)

5. 고객에게 무료로 제공하는 것

큰봉투 넣어주기-> 큰봉투 안에 일반쓰레기 및 음식물쓰레기 넣기

아파리어 계좌번호->국민은행 674701-04-402680

문의시 또는 카드단말기 + 현금영수증 가능하다고 얘기할 것

계좌송금시 현금영수증이 가능한가?

고객에게 얻어야 할 정보

-이름

-전화번호

-동호수

-아파트 이름

-계약기간

지인 소개로 대표님을 만나게 되었다.

무언가를 하려고 만난 것은 아니었지만, 지난번 내가 실패했던 경험담을 들려 주었다.

정말 좋은 조언들을 많이 해주셨다.

창업을 실패한 후에 일어서려는 모습이 대단하다고 했다.

대표님들사이에 어떻게 하면 실패하지 않을지에 대해 이야기를 많이 한다고 한다.

실패한 뒤에 왜 실패했는지에 대해 정리해보는 것도 좋다고 말씀하셨다.

포스트 모르템 이라는 것을 소개 해주셨다.

포스트모르템이란

‘포스트 모르템’(post mortem)은 라틴어로 ‘죽음 후’라는 뜻이다. 시체 부검을 의미하는 단어로 통용된다.

시체를 부검하듯 사고 후 어떤 문제가 있었는지를 자세히 분석하는 것을 말한다.

실패를 용인하는 문제가 보편화된 실리콘밸리에서 ‘실패를 딛고 성공에 이르는 길’이라는 의미로 일반화된 용어다.

세계 최고의 창의적 기업 구글이 “우리도 실패율이 50%를 넘는다”고 공공연히 소개하는 것도,

포스트 모르템의 순기능을 잘 알기 때문이다. 실패를 반추하며 성공의 단서를 찾는 노력이 중요하다는 의미다.

*브릿지경제 기사 인용(http://www.viva100.com/main/view.php?key=20190528010009147)

내가 망한 이유가 무수히 많을테지만, 

나열해 보았다. 물론 망한 이유가 아닐 수도 있다.

내가 망한 이유 1.

-수익이 나지 않은 상태에서 서비스테스트 및 검증없이 무작정 퇴사 하여 창업을 시도 했다.

내가 망한 이유 2.

-처음에 하려던 사업과는 정반대인 사업을 하고 있었다.

내가 망한 이유 3.

-월급(지속적인 수익구조)없이 나의 돈으로 창업에 뛰어 들어

자금이 부족해져 더 이상 진행할 수 없었다.

내가 망한 이유 4.

-아파트 고객들에게 무료로 서비스를 이용하게 해보는 시도를 하지 않았다.

내가 망한 이유 5.

-너무 무작정 홈페이지, 옷, 전단지, 브로셔, 제안서, 서비스물 품

 (개인쓰레기통, 대형쓰레기통, 탈취제, 비닐봉지 등등)을 구매해서 보유하고 있는 현금에 비해 많은 돈을 사용했다.

-홈페이지 같은 경우에는 굳이 만들 필요도 없었으며, 연락처만 표기했어도 충분히 초기에는 해결될 부분이었다.

내가 망한 이유 6.

-아파트 단지에서 전단지를 붙이며 고객들과 만나 매일 쓰레기수거가 필요하다는 한사람의 의견을 들었을 때

 바로 시행하지 못한 부분이 아쉬웠고, 사업을 접기로 했을 때 서비스요청이 왔을 때 한번서비스제공을 함으로

 서비스제공과정에서 발견되는 문제를 확인하지 못했다.

 아파트 외에 원룸 또는 오피스텔 같은 곳에서 전단지를 붙여 고객층 검증확대를 못했다.

내가 망한 이유 7.

-보유하고 있는 현금에 비해 준비를 너무 오랫동안 했고, 고객들과 접촉하여 서비스를 테스트하고

 서비스를 영업하는 시간이 상대적으로 적었다. 무료서비스를 일시적으로 추진해보지 못한 점도 아쉬웠다.

내가 망한 이유 8.

-혼자서 다 하려 하니 시간이 소모가 너무 심하다.

내가 망한 이유 9.

-체력관리 및 시간관리를 규칙적으로 사용함으로 점진적으로 일이 진행되게 하지 못했다.

내가 망한 이유 10.

-시간과 현금에 쫓기다보니 멘탈관리를 못했고 쉬는시간 없이 잠들기전까지 일 생각만했고,

 평온한 상태에서 판단 및 결정을 못했던 부분이 있었던 것 같다.

내가 망한 이유 11.

-오전 오후에는 서비스영업에 대해 진행하고 저녁에는 창업관련책을 보고

 바로 전략을 고민하여 글로 작성해보는 시간을 가졌지만 실질적으로 실행에 옮길 만한 것은 없었다.

 오히려 부딪히면서 직접 테스트하고 검증하면서 전략을 변경하는 것이 맞았던 것 같다.

내가 망한 이유 12.

-지출(장갑, 탈취제, 쓰레기통 등등)에 비해 수익이 나는 구조였는지 확실치 않은 것 같다.

내가 망한 이유 13.

-고객에게 직접적으로 설문조사나 피드백을 받아보는 시간을 가져보지 못한 것 같다.

망한 이유가 물론 많을 것 이다. 현재 내가 겪으면서 경험하면서 날 것의 그대로를 적어보았다..

참 아쉬운 생각이 많이 들기도 한다. 물론 다 적지 못한 얘기도 있다.

하지만, 정말 견디기 어려운 상황속에서 시도해보고 실패한 나에게 박수를 보내고 싶다.

압박감에 자다가도 새벽에 깬 적은 두 세번은 있었던 것 같다.

한동안은 정말 실패했다는 사실에 납득이 어려웠고 주변에 얘기하기도 힘들었다.

하지만, 실리콘밸리에서는 이 실패를 통해서 성공으로 가는데에 자양분이 된다는 것을 알고 있어서 그런걸까

오늘 만난 대표님은 스타트업에서 실패란 훈장과도 같다고 했다.

너무나 값진 시간이었다. 그리고 너무나 감사했다.

지난 실패한 시간들이 앞으로 나아감에 있어서 크게 성장할 수 있도록 돕는 발판이 되었으면 좋겠다.

*마지막 글입니다.